1. Rekisterinpitäjä
Käpy A.I. Oy
Y-tunnus: 3118566-9
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 046 920 1509
Tämä seloste koskee verkkosivuston yhteydenottoja, teknistä ylläpitoa ja evästeitä. Asiakaspalveluissa asiakkaan puolesta tehtävästä henkilötietojen käsittelystä sovitaan tarvittaessa erillisellä käsittelysopimuksella.
2. Käsiteltävät tiedot
Yhteydenotoissa käsittelemme nimen, sähköpostiosoitteen, mahdollisen yrityksen ja puhelinnumeron sekä yhteydenoton aiheen ja viestin. Älä lähetä arkaluonteisia henkilötietoja, salasanoja tai tarpeettomia muiden henkilöiden tietoja.
Sivuston käytöstä voi syntyä teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, pyynnön ajankohta ja osoite, selaintiedot sekä virhe- ja turvallisuustapahtumat.
3. Tarkoitus ja käsittelyperuste
Käytämme yhteystietoja ja viestejä yhteydenottoon vastaamiseen, asiakkaan tarpeen selvittämiseen ja pyydetyn tarjouksen valmisteluun. Yritysten yhteyshenkilöiden tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme hoitaa meille osoitetut yhteydenotot ja yritysasiakassuhteet. Jos olet itse sopimuksen osapuoli luonnollisena henkilönä, käsittely voi perustua pyynnöstäsi tehtäviin sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin tai sopimuksen toteuttamiseen.
Teknisiä tietoja käsitellään oikeutetun etumme perusteella sivuston toiminnan, tietoturvan, väärinkäytösten torjunnan ja häiriöiden selvittämisen vuoksi. Mahdolliset lakisääteiset säilytysvelvoitteet perustuvat niitä koskevaan lainsäädäntöön.
Yhteydenoton lähettäminen ei ole suostumus uutiskirjeisiin tai muuhun erilliseen markkinointiin. Valinnaiseen analytiikkaan ja markkinointiseurantaan pyydetään tarvittava suostumus erikseen.
4. Tietojen lähteet ja tarpeellisuus
Saamme yhteydenoton tiedot sinulta itseltäsi ja tekniset tiedot sivuston käytöstä. Nimi, sähköposti, aihe ja viesti tarvitaan lomakkeella asian käsittelemiseksi. Yrityksen ja puhelinnumeron antaminen on vapaaehtoista. Voit ottaa yhteyttä myös suoraan sähköpostitse tai puhelimitse.
5. Vastaanottajat ja käsittelypaikat
Tietoja käsittelevät vain tehtäviensä vuoksi niitä tarvitsevat Käpy A.I. Oy:n henkilöt ja palveluntarjoajat. Emme myy yhteydenottotietoja.
- Hetzner: verkkosivuston palvelin sijaitsee Suomessa. Palvelimella käsitellään sivuston toimintaan tarvittavia teknisiä tietoja ja lomakkeen tiedot väliaikaisesti lähetyksen yhteydessä.
- Microsoft 365: sähköpostitse lähetetyt yhteydenotot vastaanotetaan ja käsitellään yrityksemme sähköpostissa. Vastaanottaja on [email protected].
- Google Analytics: julkisen sivuston valinnainen kävijäanalytiikka, jota käytetään vain suostumuksellasi. Tiedot voivat sisältää sivukatseluja, laite- ja selaintietoja, evästetunnisteita sekä yhteydenottotoimintojen käyttöä. Lomakkeen viestisisältöä tai antamiasi yhteystietoja ei lähetetä analytiikkaan. Testiympäristön käyntejä ei lähetetä varsinaisen sivuston mittaukseen.
- Cloudflare: verkkoliikenteen välitys, suojaus ja väärinkäytösten torjunta. Palvelussa käsitellään muun muassa teknisiä liikennetietoja ja turvallisuustapahtumia.
Microsoftin, Googlen ja Cloudflaren palveluihin voi liittyä henkilötietojen käsittelyä myös EU- ja ETA-alueen ulkopuolella. Soveltuvat siirtoperusteet ja suojatoimet määrittyvät palvelukohtaisten tietosuojasopimusten mukaan, esimerkiksi Euroopan komission vakiosopimuslausekkeilla. Tietoja sovellettavista järjestelyistä voit pyytää asiakaspalvelustamme.
Palveluntarjoajien lisätiedot: Hetznerin tietosuoja, Microsoftin tietosuojasopimus , Cloudflaren tietosuojasopimus ja Googlen tietosuojakäytäntö.
6. Säilytysajat
Uusia yhteydenottoviestejä ei tallenneta sivuston tietokantaan. Lomakkeen tiedot käsitellään lähetyksen ajan ja toimitetaan sähköpostiin. Lähetyksen epäonnistuessa tiedot voidaan näyttää sinulle takaisin lomakkeella, mutta niitä ei tallenneta uudelleenlähetystä varten palvelimelle.
Sähköpostiin saapuneita yhteydenottoja säilytetään enintään 12 kuukautta asian viimeisestä käsittelystä. Tarpeettomat viestit poistetaan aiemmin. Jos yhteydenotto johtaa asiakkuuteen, tarpeellisia sopimus- ja asiakastietoja voidaan käsitellä erikseen asiakkuuden hoitamista sekä mahdollisia lakisääteisiä velvoitteita ja oikeusvaateita varten.
Google Analyticsin käyttäjä- ja tapahtumatietojen säilytysasetuksena on 2 kuukautta. Säilytysaikaa ei uusita käyttäjän uuden toiminnan perusteella. Tavallisiin koosteraportteihin ei sovelleta tätä samaa säilytysaikaa.
Teknisiä tietoja säilytetään kiertävissä lokeissa. Säilytysaika määräytyy lokien tallennusmäärärajojen, liikennemäärän ja häiriöiden selvitystarpeen perusteella. Erillistä selvitystä varten säilytetyt tiedot poistetaan selvityksen päätyttyä, ellei niiden säilyttämiseen ole muuta laillista perustetta. Palveluntarjoajien omiin teknisiin tietoihin ja turvallisuustapahtumiin sovelletaan niiden palvelukohtaisia säilytyskäytäntöjä.
7. Tietojen suojaaminen
Käytämme salattuja yhteyksiä ja rajaamme käyttöoikeudet tehtävien mukaan. Lomakkeella on väärinkäytösten torjuntaa. Viestien sisältöä ei tarkoituksellisesti kirjoiteta sovelluksen lokeihin eikä tallenneta sivuston lähetysjonoon.
8. Oikeutesi
Voit pyytää pääsyä omiin tietoihisi sekä niiden oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä omaan tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen koskee tilanteita, joissa sen lakisääteiset edellytykset täyttyvät. Mahdollisen suostumuksen voi perua vaikuttamatta ennen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lähetä pyyntö osoitteeseen [email protected]. Varmistamme tarvittaessa henkilöllisyytesi turvallisella tavalla. Oikeudet ja mahdolliset poikkeukset arvioidaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot henkilötietojesi käsittelyn olevan tietosuojasäännösten vastaista.
9. Automaattinen päätöksenteko
Verkkosivuston yhteydenottojen perusteella ei tehdä sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia aiheuttavia yksinomaan automaattisia päätöksiä eikä tällaista profilointia.
10. Evästeet
Tavallinen sisältösivujen selaaminen ei edellytä sovelluksen istuntoevästeitä. Lomake ja ylläpitotoiminnot käyttävät toimintaan ja turvallisuuteen tarvittavia evästeitä.
- Lomakkeen suojaus: auttaa estämään luvattomia lomakepyyntöjä.
- Tekninen istunto: mahdollistaa lomakkeen ja ylläpitotoimintojen turvallisen käytön.
Sovellusevästeet ovat voimassa enintään 120 minuuttia viimeisestä niitä uusivasta pyynnöstä. Niitä ei käytetä mainonnan kohdentamiseen. Lomakkeen viestisisältöä ei tallenneta näihin istuntotietoihin.
Cloudflaren suojauspalvelu voi käyttää lisäksi omia välttämättömiä evästeitään. Sen tekninen verkkoliikenteen käsittely on kuvattu edellä palveluntarjoajia koskevassa kohdassa.
Evästevalinnan muistaminen: välttämätön eväste tallentaa hyväksymisesi tai hylkäyksesi tällä selaimella 182 päiväksi. Se ei ole mainonnan seurantatunniste.
Valinnainen analytiikka: Google Analytics käynnistetään julkisella sivustolla vain, jos hyväksyt analytiikan. Analytiikkaevästeiden kesto on enintään 180 päivää. Niitä ei aseteta ennen hyväksyntää. Mainonnan personointia ja Google Signals -toimintoa ei oteta tällä toteutuksella käyttöön.
Voit hylätä valinnaiset evästeet tai muuttaa ja perua valintasi milloin tahansa . Peruuttaminen estää jatkomittauksen ja poistaa sivuston analytiikkaevästeet. Aiemmin lähetettyjen tietojen käsittely ei peruunnu automaattisesti. Sivusto ja yhteydenottolomake toimivat myös ilman analytiikkasuostumusta.
11. Selosteen muutokset
Päivitämme selostetta käsittelyn ja palveluiden muuttuessa. Ajantasainen versio on saatavilla tällä sivulla. Oleellisista muutoksista ilmoitetaan käsittelyn edellyttämällä tavalla.
